Die Airline Distribution befindet sich nicht zuletzt durch die Einführung des IATA-Branchenstandards NDC (new distribution capability) maßgeblich im Wandel. Diese Standards soll es den Airlines ermöglichen, Effizienz und Wirtschaftlichkeit ihrer Distributionskanäle zu steigern. Durch zusätzliche Angebote kommt es zur Produktdifferenzierung und Flugreisen können personalisiert werden. Fluggesellschaften erhalten durch NDC zudem die Hoheit über ihre Preisbildung sowie die Nutzung der verschiedenen Vertriebskanäle.

Die Einführung der Standards erfolgt bereits schrittweise und hat sich weiterentwickelt. Es geht nicht mehr „nur“ um den NDC Standard, sondern auch darum, diesen umzusetzen. Etwa durch Ancillary Retailing, die Einführung von Offers and Orders und OneOrder (alle gebuchten Elemente laufen auf einer einzelnen Buchung zusammen).
Allerdings wirft die Umsetzung in einer komplexen Lieferantenkette immer noch viele Fragen auf Seiten der Unternehmen auf, nicht zuletzt, wie dies mit moderner Mobilität einhergeht.

Um das Travel Management zu begleiten, Klarheit zu schaffen und Anforderungen zu erfassen, hat der VDR eine Projektgruppe gegründet.

VDR-Leitfaden Modern Airline Retailing

Dieser Leitfaden richtet sich an Travel Manager, Einkäufer und Verantwortliche für Geschäftsreisen. Er erläutert die aktuellen Entwicklungen im Airline-Vertrieb und zeigt deren Auswirkungen auf das Geschäftsreisemanagement. Ziel ist es, Orientierung zu geben und Unternehmen bei der Einordnung von Modern Airline Retailing und NDC zu unterstützen.

Der Leitfaden steht VDR-Mitgliedern zum Download zur Verfügung.