VDR-Webinar: Transparenz im Ratenladungsprozess

Fehlerhafte Ratenladungen im Hotelbereich sorgen auf Corporate-Seite immer wieder für unnötigen Aufwand und Ärger. Gleichzeitig ist der Ratenladungsprozess komplex: Unterschiedliche Beteiligte, Systeme und Schnittstellen greifen ineinander – und nicht immer ist transparent, wer an welcher Stelle involviert ist und Einfluss auf den Prozess hat.

Der VDR-Fachausschuss Hotel & MICE beschäftigt sich seit dem vergangenen Jahr intensiv mit diesem Thema. Ziel ist es, den Ratenladungsprozess nachvollziehbar darzustellen und damit auf Corporate- wie auf Supplier-Seite ein besseres gemeinsames Verständnis für Abläufe, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen zu schaffen.

Im Rahmen des Webinars stellt der Fachausschuss ein hierzu entwickeltes Prozesschart zum Ratenladungsprozess vor. Es zeigt, welche Akteure an den einzelnen Prozessschritten beteiligt sind, wo Abhängigkeiten bestehen und an welchen Stellen mögliche Fehlerquellen entstehen können.

Im Anschluss an die Vorstellung möchten wir gemeinsam mit Ihnen in die Diskussion gehen: 

• Welche Erfahrungen machen Sie in der Praxis? 
• Wo entstehen Probleme?
• Und was können die beteiligten Marktpartner dazu beitragen, den Prozess transparenter und verlässlicher zu gestalten?
   

Hintergrund zum Thema
Weitere Einblicke in die aktuelle Situation der Hotellerie im Geschäftsreisemarkt bietet der VDR-Artikel „Zwischen Spardruck und Service: Hotellerie & Geschäftsreise“.

Weiterführender Austausch bei Open Doors
Drei Tage nach dem Webinar bietet sich eine weitere Gelegenheit zum Austausch rund um aktuelle Hotel- & MICE-Themen: beim Open Doors des VDR-Fachausschusses Hotel & MICE am 13. November 2026.
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